ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Definities
- Klant / Jij / Jou
De natuurlijke persoon (Consument) of rechtspersoon die een Product van Bepino koopt via de Website. - Overeenkomst
De overeenkomst voor de levering van Producten online (op afstand) tussen Bepino en jou en alle verdere handelingen tussen ons betreffende de levering van deze producten. - Producten
Door Bepino aan jou te leveren of geleverde Producten, waaronder in elk geval worden verstaan olijfolie.
- Schriftelijk
(Digitale) communicatie per brief, e-mail, social media en vergelijkbare online communicatiediensten. - We / Wij / Ons / Onze
Bepino en Klant - Website
De website van Bepino, <www.bepino.nl> en alle afgeleide huidige en toekomstige varianten daarvan. - Werk
Elke creatie of in het kader van de Overeenkomst geleverd Product van Bepino.
Artikel 2: Bepino
Bepino, gevestigd en kantoorhoudend te Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 34184984.
Artikel 3: Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod en de (uitvoering van de) Overeenkomst op afstand tussen Bepino en jou als Klant. Hieronder valt ook de verzending van jouw Producten. De Algemene Voorwaarden vormen daarmee de Overeenkomst tussen ons.
- De Algemene Voorwaarden staan op de Website en zullen voor of bij het sluiten van de Overeenkomst aan jou ter hand worden gesteld. Bij het plaatsen van de bestelling via de Website moet je daarom een vinkje zetten bij een linkje naar deze Algemene Voorwaarden. Je kunt hen ook opslaan en later nalezen.
- Algemene voorwaarden van jou, of andere voorwaarden van derden zijn niet van toepassing.
- Als er ook specifieke productvoorwaarden gelden, kun jij je bij tegenstrijdigheid beroepen op de meest gunstige bepaling.
- Bepino mag deze Algemene Voorwaarden eenzijdig wijzigen. De meest actuele versie vind je op de Website.
Artikel 4: Totstandkoming Overeenkomst; aanbod en aanvaarding
Aanbod
- Op de Website wordt het Aanbod van Bepino getoond. Het Aanbod houdt in elk geval een foto, de prijs, de maat, vermelding van gebruikte ingrediënten en verpakkingsmateriaal, mogelijke allergenen, het gewicht, functionaliteit, land van productie en een omschrijving van het Product in. Met deze informatie kun jij een goede beoordeling van het Product maken. Ook is jou duidelijk welke rechten en plichten er verbonden zijn aan de aankoop van het Product.
- Bepino probeert de Producten zo accuraat mogelijk op de foto’s op de Website te tonen. Echter, door lichtval, technische instellingen en afhankelijk van het door jou gebruikte apparaat kunnen kleuren van de Producten op de Website afwijken van de kleur van de echte Producten.
- De geur, smaak, samenstelling en kleur van Producten is afhankelijk van de gebruikte ingrediënten. Omdat er wordt gewerkt met ingrediënten die afhankelijk zijn van onder andere grootte, vorm, weer, seizoen en oogst kan Bepino geen geur-, smaak-, samenstelling- en/of kleurgarantie geven.
- Bepino mag de inhoud van het Aanbod tussentijds wijzigen om reden van kwalitatieve verbetering.
- Bepino mag kortingen invoeren.
- Bepino kan niet aan zijn Aanbod worden gehouden als jij er redelijkerwijs van uit mocht gaan dat (een onderdeel van) het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Prijzen en overige voorwaarden genoemd in het Aanbod gelden niet automatisch voor een nieuw Aanbod.
Aanvaarding
- De Overeenkomst tussen ons komt tot stand wanneer jij het Aanbod van Bepino aanvaardt en voldoet aan de door Bepino gestelde voorwaarden. Dit is het moment dat je op de Website op de knop ‘bestelling plaatsen’ klikt na al jouw gegevens te hebben ingevuld.
- Direct na het plaatsen van de bestelling en het voldoen van de betaling ontvangt je per e-mail de ontvangstbevestiging. Ook ontstaat er op dat moment een betalingsverplichting voor jou.
Wijziging
- Als na het plaatsen van de bestelling blijkt dat het Product niet (meer) op voorraad is, informeert Bepino jou direct. Je mag in dat geval:
- Ervoor kiezen om een vervangend Product te kiezen (bijvoorbeeld een ander type olijfolie);
- de Overeenkomst ontbinden
Jouw betaling wordt binnen 14 dagen terugbetaald op dezelfde wijze als dat jij betaald hebt; - het moment van levering van het Product opschorten tot het moment dat het Product wel weer op voorraad is. De Overeenkomst tussen ons blijft ongewijzigd met als enige verschil dat je akkoord gaat met een latere levering. Bepino informeert jou over de verwachte latere levertijd.
Artikel 5: Producten
Bewaaradvies
- Bepino adviseert om de geleverde Producten te behandelen en bewaren zoals op het label van de geleverde Producten staat. Dit betekent koel (niet in de ijskast) en donker bewaren.
Conformiteit, wettelijke garantie en extra garantie
- Bepino streeft ernaar dat de Producten voldoen aan de in het Aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en op de datum van totstandkoming van de Overeenkomst geldende wet- en regelgeving. HACCP regelgeving is op Bepino niet van toepassing.
- Bepino hanteert een garantietermijn die hetzelfde is al die van onze leverancier.
- Je kunt de garantie op een Product niet overdragen aan een derde (iemand anders).
- Een door Bepino, zijn toeleveranciers, fabrikanten of importeurs verstrekte (extra) garantie beperkt nooit de wettelijke rechten en vorderingen die je als Klant hebt op grond van de Overeenkomst, als Bepino is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de Overeenkomst.
- Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van Bepino, zijn toeleveranciers, importeurs of producenten waarin deze aan jou bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval zij tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de Overeenkomst.
Onderzoeksplicht + klachten
- Je onderzoekt de geleverde Producten zo snel mogelijk, in elk geval binnen 24 uur na ontvangst, om te beoordelen of deze voldoen aan de kwaliteit en kwantiteit die gebruikelijk zijn in het normale (handels)verkeer. Dit houdt onder meer in dat je onderzoekt of de geleverde producten volledig en onbeschadigd zijn. Als er niet binnen deze termijn wordt geklaagd, wordt ervan uitgegaan dat Bepino de Overeenkomst goed is nagekomen.
- Onderstaande klachten worden niet in behandeling genomen:
- geur- en smaakverschillen al dan niet als gevolg van een gewijzigde receptuur van Producten;
- geur-, kleur- of overige verschillen al dan niet als gevolg van een gewijzigde samenstelling van het Product;
- Producten die door jou niet volgens het koel- en bewaaradvies (zie artikel 5 lid 1) van Bepino zijn behandeld.
- Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontstaan van het gebrek Schriftelijk, duidelijk en onderbouwd met foto’s aan Bepino te worden gemaild via
- Bepino doet zijn best om de klacht binnen 2 weken in onderling overleg op te lossen. Als Bepino verwacht dat een reactie langer op zich zal laten wachten, geeft hij dit zo snel mogelijk aan.
- Als de klacht terecht blijkt, heb jij als Klant recht op herstel, vervanging (opnieuw leveren) of om van opnieuw leveren af te zien. Een geringe afwijking, in de branche gebruikelijke afwijkingen en eigenschappen die specifiek zijn voor het betreffende product of merk, zoals kwaliteit, aantal, maat, kleur of afwerking, kunnen Bepino niet aangerekend worden.
- Het indienen van een klacht geeft geen grondslag voor de Klant om niet te voldoen aan zijn/haar betalingsverplichtingen. In geval van een bestelling met meerdere producten, heeft de klacht met betrekking tot een van die Producten geen invloed op de verplichtingen uit de Overeenkomst met betrekking tot de overige producten.
Artikel 6: Levering
Levering
- Levering van de Producten vindt plaats nadat je de volledige betaling hebt voldaan binnen de op de Website genoemde levertermijn of als je voor achteraf betalen hebt gekozen, na je bestelling te hebben geplaatst. De Producten worden verzonden met de door Bepino gekozen bezorgservice en met deze service samenhangende voorwaarden en tarieven.
- Als plaats van levering geldt het adres dat je aan Bepino via de Website heeft doorgegeven. Hierbij wordt verwezen naar artikel 9 lid 2 van deze voorwaarden.
- Bepino is mag:
- derden inschakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Hierbij zal de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen. Bepino is echter voor eventuele tekortkomingen van deze derden niet aansprakelijk.
- de bestelling, indien van toepassing, in delen leveren.
- Bepino streeft ernaar de Producten binnen de op de Website vernoemde levertermijn te leveren. Deze termijn is een indicatie en geen exacte leverdatum. Als er later geleverd wordt, heb jij als Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding. Bepino zal contact met jou opnemen om in overleg de nieuwe afleverdatum vast te stellen.
- Uiterlijk bij de totstandkoming van de Overeenkomst, dus voordat jij op ´voltooi betaling´ klikt, verstrekt Bepino jou de volgende informatie: prijs van het Product en de bijkomende verzendkosten, betaalwijze van Klant, contactgegevens Bepino en klachtenprocedure, eventuele herroepingsmogelijkheid en hiertoe benodigde informatie en retourinstructies.
- Op het moment dat Bepino de producten overdraagt aan de bezorgservice of jou, gaat het risico van beschadiging en/of vermissing van het Product over op jou, waarmee de verantwoordelijkheid van Bepino vervalt.
- Als jij weigert het Product bij levering aan te nemen, mag Bepino het Product voor jouw rekening en risico opslaan.
Presale
- Bepino kan zijn Producten als ‘voorverkoop’ (pre-sale) aanbieden en verkopen. Bij een pre-sale ga je er als Klant mee akkoord dat je het Product alvast koopt en betaalt maar dat de levering op een later moment plaatsvindt. Je stelt dus jouw recht op het leveren van het Product veilig. Bij de orderbevestiging wordt de verwachte leveringsperiode en mogelijk afwijkende leveringscondities aan jou gecommuniceerd. Vlak voor de levering word je geïnformeerd over de precieze leveringsdatum. De herroepingstermijn (zie artikel 12) begint op het moment van ontvangst van het Product door jou.
Artikel 7: Tarieven en Betaling
- Op de Website wordt het tarief in Euro’s vermeld.
- Tenzij anders vermeld, zijn alle vermelde prijzen inclusief BTW en exclusief verzendkosten, bijzondere of extra invoerrechten, inklaringskosten en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
- Bepino mag de vermelde prijzen aanpassen voor promotionele doeleinden zoals sale. Het is niet mogelijk om promoties te combineren, slechts een promotie per Product is toegestaan. Een prijswijziging (bijvoorbeeld sale) nadat jij een Product hebt gekocht, geeft jou geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
- De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waarnaartoe op verzoek van jou zal worden verzonden en worden bij de afrekening berekend en vermeld.
- Als er voor de verzending uitvoer- of invoerheffingen van toepassing zijn, zijn deze voor rekening van jou. Kosten die door derden gerekend worden, maken geen deel uit van prijzen en dienstverlening van Bepino.
- Bij verkopen aan Klanten buiten de Europese Unie (EU) is geen omzetbelasting van toepassing; zij moeten echter de desbetreffende nationale invoerheffingen betalen.
- Betaling gaat volgens de op de Website bij het afrekenen van de bestelling genoemde betaalwijzen. Zodra je op ‘bestelling plaatsen’ klikt en jouw bank hebt opgegeven, wordt je naar de bankomgeving geleid waar de betaling plaatsvindt.
- Als je voor (gedeeltelijke) achterafbetaling kiest (alleen voor Klanten die in Nederland wonen) via Klarna en je betaalt niet of niet volledig op tijd, zal Klarna jou herinneren en kosten in rekening brengen, zie hier.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud
- Tot het moment dat jij volledig hebt betaald, houdt Bepino het eigendom van het geleverde Product. Dat betekent dat Bepino de Producten terug mag eisen als jij niet (volledig) betaald hebt.
- Op het moment dat Bepino het eigendomsvoorbehoud in moet roepen (omdat jij niet op tijd (volledig) hebt betaald), wordt onze Overeenkomst direct ontbonden. Bepino hoeft hierbij geen schadevergoeding te betalen. Alle kosten die Bepino maakt wanneer hij het eigendomsvoorbehoud inroept, zijn voor rekening van jou.
- Zolang het eigendomsrecht geldt, zorg jij er voor dat jij het Product goed onderhoudt, opslaat en naar anderen duidelijk maakt dat het nog het eigendom van Bepino is. Bij een grote bestelling zorg je er daarbij voor de Producten te verzekeren en te voorkomen dat zij beschadigd raken, gestolen worden of verloren gaan door bijvoorbeeld water- of brandschade.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
- Bepino is in geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming (wanprestatie) aansprakelijk voor directe schade die verband houdt met of voortvloeit uit de Overeenkomst als deze schade een gevolg is van opzet, grove schuld of roekeloosheid van Bepino. Bepino is nooit aansprakelijk voor indirecte, reputatie- of gevolgschade.
- Bepino is niet aansprakelijk voor schade:
- veroorzaakt door onjuiste, niet tijdige of onvolledige informatie door jou wordt verstrekt;
- die het gevolg is van gebrekkige of falende apparatuur of noodzakelijke telecommunicatieverbindingen (internet) waardoor levering van de Dienst niet mogelijk is;
- die het gevolg is van handelen van jou, jouw ondergeschikten of derde contractspartijen;
- die het gevolg is van het niet opvolgen van advies over bewaaradvies door Bepino (artikel 5 lid 1);
- die het gevolg is van handelen van (toe)leveranciers, transport- of logistiekbedrijven;
- die het gevolg is van een hack van elektronische apparatuur en/of programma’s.
- Bij aansprakelijkheid van Bepino hangt de hoogte van de vergoeding af van de mate waarin de tekortkoming door Bepino toe te rekenen is. Een geringe afwijking leidt niet tot vergoeding. Bepino dekt nooit meer dan het schadebedrag dat zijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering vergoedt én uitkeert. Als de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Bepino (het bedrag dat zij zal vergoeden aan jou) beperkt tot het bedrag van de overeengekomen prijs zoals vermeld op de laatste factuur met een maximum van € 500.
- Schade moet direct na het ontstaan Schriftelijk aan Bepino gemeld worden.
- Vorderingen op Bepino verjaren 12 maanden na het ontstaan van de schade.
- Is schade ontstaan door opzet, grove schuld of roekeloosheid van jou? Dan gelden de bepalingen in dit artikel niet.
Artikel 10: Overmacht
- In het geval van overmacht (blijvend of tijdelijk), of de overmacht was te voorzien of niet, is Bepino niet verplicht om zijn verplichtingen (tijdig) na te komen. Bepino mag in dat geval zonder een verplichting tot schadevergoeding zijn werkzaamheden zonder gerechtelijke tussenkomst (gedeeltelijk) opschorten.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan; niet-toerekenbare tekortkoming (wanprestatie) van Bepino of door hem ingeschakelde derden of toeleveranciers, pandemie, transport, staking, epidemie, van kracht zijnde overheidsmaatregelen, ziekte van Bepino, het tijdelijk niet of niet toereikend beschikbaar zijn van apparatuur dan wel andere telecommunicatieverbindingen die noodzakelijk zijn gebleken voor het leveren van de Producten, oproer, oorlog, en elke andere situatie waarop Bepino geen beslissende controle kan uitoefenen.
- Onder overmacht wordt ook verstaan:
- de situatie waarin de (toe)leveranciers waarvan Bepino afhankelijk is om de Overeenkomst (tijdig) uit te voeren, niet (tijdig) leveren dan wel op andere wijze niet aan hun contractuele verplichtingen richting Bepino voldoen;
- oponthoud, inbeslagname of vernietiging van (delen) van Producten door douane.
- Wij zullen elkaar zo snel mogelijk Schriftelijk van een situatie van overmacht op de hoogte stellen en proberen om in overleg een oplossing vinden.
- Als de situatie van overmacht langer dan 14 dagen aanhoudt, kunnen wij in overleg ervoor kiezen onze Overeenkomst te ontbinden, waarbij geldt dat het door jou voor het Product betaalde bedrag wordt geretourneerd.
- Overige schade geleden als gevolg van overmacht komt niet voor rekening en risico van Bepino.
Artikel 11: Intellectuele Eigendom
Intellectueel Eigendom Bepino
- Op alle Producten en uitingen van Bepino rusten auteursrechten en/of andere (intellectuele) eigendomsrechten van zijn en/of zijn licentiegevers. Denk bij uitingen aan het (de inhoud van) de Website, (handels)naam, logo, branding en elke andere uiting van Bepino. Gezamenlijk worden de uitingen ‘Werken’ genoemd.
Geen overdracht
- De vermelde intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten en (sub)licenties worden niet overgedragen.
Gebruik (licentie)
- Als Klant krijg jij een niet-exclusief niet-overdraagbaar en niet sub-licentieerbaar gebruiksrecht Je mag:
- Producten binnen jouw huiselijke kring gebruiken of weggeven;
- Producten zakelijk gebruiken als relatiegeschenk (max 1 set per klant van jou);
- Foto’s van Producten delen op jouw social media kanalen met naam-tag @bepino_extra_virgin_olive_oil en hashtag #Bepino. Bepino mag deze screenshots reposten op zijn eigen social media kanalen zonder enige vermelding;
- Wat je niet mag zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Bepino is:
- Werken gebruiken voor andere doeleinden dan genoemd in lid 4. Wil je een aangepast gebruik afspreken, dan kunnen we hierover in gesprek om passende afspraken en vergoedingen te maken;
- Het Product doorverkopen of op andere wijze commercieel gebruiken;
- Werken wijzigen en aanpassen;
- Een vermelding van rechten van Bepino verwijderen of wijzigen.
- Wanneer je een foto van ons Product deelt via social media kanalen vermeld dan @bepino_extra_virgin_olive_oil en #Bepino.
Overtreding
- Elk gebruik dat wij niet Schriftelijk zijn overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht of een ander intellectueel eigendomsrecht van Bepino. Een inbreuk, ook door een derde die (in)direct handelt in uitoefening van de Overeenkomst, leidt direct tot betaling van een vergoeding aan Bepino van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 2500. Je vergoedt ook de werkelijk geleden schade van Bepino
- Je vrijwaart Bepino van alle (buiten)gerechtelijke aanspraken van derden die samenhangen met het bepaalde in dit artikel en stelt Bepino volledig schadeloos voor wat betreft deze aanspraken en daaruit voortvloeiende schade. Ook zorg je ervoor dat derden geen gebruik (kunnen) maken van de geleverde Werken/Producten als daarmee inbreuk wordt gemaakt op de rechten zoals genoemd in lid 1. Je stelt Bepino direct op de hoogte van (verwacht) gebruik door derden.
- De bepalingen van dit artikel gelden ook na beëindiging van de Overeenkomt tussen ons.
Artikel 12: Herroeping
Herroepingsrecht
- Het wettelijke herroepingsrecht biedt jou de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst van het Product (‘de bedenktijd’) kosteloos en zonder opgave van redenen af te zien van de Overeenkomst, tenzij er sprake is van een van de wettelijke uitzonderingsgronden.
Hoe kun je herroepen?
- Herroeping kan door in de bedenktijd:
- Te mailen naar info@bepino.nl en duidelijk aan te geven dat je onze Overeenkomst ongedaan wilt maken of;
- via het track & trace portaal van MyParcel een retourlabel te bestellen, betalen en downloaden. Je kunt dit portaal bereiken door op de link te klikken in de per e-mail verstuurde Verzendbevestiging. In het portaal zelf klik je op de button ‘Retourlabel downloaden’ en volg je de stappen op het scherm. Wanneer je gebruikmaakt van deze retourservice kun je direct via iDeal betalen om het retourlabel te ontvangen. Het retour zenden gaat via MyParcel aar het adres dat automatisch op de label zal worden geprint. Je hoeft hier geen wijzigingen meer in aan te brengen. Deze retourinstructies staan tevens op de Website.
- Na ontvangst van de in lid 2 bedoelde herroeping verstuurt Bepino direct een ontvangstbewijs, de retourinstructies (die ook op de Website staan), inclusief het retouradres en wijze van verpakken en zodra de retourbestelling is ontvangen een bevestiging hiervan per e-mail.
Verplichtingen Klant bij herroepen
- Binnen 14 dagen na de melding zoals bedoeld in lid 2 retourneer jij het Product aan Bepino. Dit kan per post.
- Je zorgt ervoor dat het Product schoon, onbeschadigd, in de originele staat en verpakking, volledig en inclusief alle bijbehorende onderdelen wordt geretourneerd en ontvangen door Bepino.
- Je zorgt er ook voor dat de Producten tijdens vervoer niet beschadigd kunnen raken.
- Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met de Producten en verpakking. Uitpakken, beoordelen en gebruiken mag alleen als dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen. De wijze waarop je dit in een winkel zou doen, is hierbij leidend.
- Als geretourneerde Producten niet volgens lid 4 – 7 leden zijn behandeld of geretourneerd, kan de waardevermindering die hierdoor is ontstaan in mindering worden gebracht op het door Bepino aan jou terug te betalen bedrag.
- Het risico en daarmee de bewijslast van het correct uitvoeren van het herroepingsrecht ligt bij jou. Wanneer een retour niet is ontvangen door Bepino dan dien jij een verzendbewijs te overleggen.
Kosten
- De kosten voor retournering van de Producten komen voor jouw rekening.
- Bepino vergoedt de kosten van de geretourneerde producten en in geval van retour van de volledige bestelling ook de kosten voor heenzending aan jou binnen 14 dagen nadat Bepino jouw herroeping zoals bedoeld in lid 2 heeft ontvangen. Bepino kan wachten met terugbetaling totdat hij de geretourneerde Producten heeft ontvangen of wanneer jij hebt aangetoond dat de Producten zijn geretourneerd.
- Voor terugbetaling gebruikt Bepino hetzelfde betaalmiddel als dat jij gebruikt hebt bij de aankoop van het product tenzij jij voor een ander betaalmiddel kiest. Deze terugbetaling is kosteloos.
- Kosten voor een duurdere levering dan een standaardlevering worden niet door Bepino betaald.
Artikel 13: Klachtenregeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bepino.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Artikel 14: Privacy en Cookies
- Bepino verwerkt voor de uitvoering van de Overeenkomst verkregen persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de AVG zoals is terug te vinden in het Privacy- en cookiebeleid van Bepino. Jij verklaart kennis te hebben genomen van het beleid.
- Bepino gebruikt hoogwaardige beveiligingstechnieken en versleuteling van de Persoonsgegevens. In geval van negatieve interventies buiten de invloed van Bepino wordt verwezen naar artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.
- Bepino accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan door jouw handelen in strijd met dit artikel.
Artikel 15 Forumkeuze
- Op onze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die wij niet onderling kunnen oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde Rechtbank Amsterdam.